Ein Support-Ticket erstellen

Wenn die Wissensdatenbank dein Problem nicht löst, sind wir per Ticket für dich da:

Ticket erstellen

1. Lernende: im Lab unter Support. Lehrkräfte: im Lehrer-Bereich unter Support.
2. Betreff eingeben — passende Hilfe-Artikel werden dir direkt vorgeschlagen, oft ist die Antwort schon dabei.
3. Problem beschreiben: Was hast du gemacht? Was ist passiert? Was hast du erwartet?

Diese Angaben beschleunigen die Bearbeitung

• Modul-Name und ungefähre Uhrzeit des Problems
• Browser und Gerät (z. B. „Firefox am Laptop“)
• Fehlermeldung im Wortlaut oder ein Screenshot

Du bekommst Antworten direkt im Ticket-Verlauf und per E-Mail-Benachrichtigung. Allgemeine Anfragen ohne Konto: Kontakt-Formular oder info@techlogia.de.